Экспертное мнение Ульяны Маховой, ассистента кафедры поликлинической терапии Института клинической медицины Пироговского университета Минздрава России

С 2019 года ВОЗ фиксирует профессиональное выгорание как состояние, возникающее из-за хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно устранён.

Это не «личная слабость», не синоним обычной усталости и точно не лень. Это несоответствие между рабочей нагрузкой и внутренними ресурсами, которое при отсутствии системного управления переходит в стадию профессиональной деформации.

Существуют маркеры выгорания:

Энергетическое истощение: усталость, не снимаемая выходными или отпуском. И утром просыпаетесь уставшим. Причина - хронический рабочий стресс, который истощает адаптационные резервы организма.

Нарушения сна: фрагментация, трудности засыпания, отсутствие чувства восстановления. Это двусторонняя связь: плохой сон ускоряет выгорание, выгорание дестабилизирует архитектуру сна.

Иммунные и соматические изменения: частые ОРВИ, замедленное заживление, головные боли напряжения, мышечные зажимы (шейно-воротниковая зона, спина), функциональные расстройства ЖКТ, повышение давление и ряд других заболеваний.

Триггеры высокой нагрузки:

Хроническая многозадачность без приоритизации: постоянные переключения между срочными запросами, отсутствие чёткого плана, работа в режиме «пожарного реагирования».

Размытие границ: работа проникает в личное время, выходные превращаются в «удалённый офис», цифровой детокс отсутствует.

Сбой оперативной памяти и фокуса: забываются простые действия, растут ошибки при прежней квалификации, работа ведётся на «автопилоте».

Дефицит поддержки: нет прозрачных правил делегирования, руководитель не корректирует ожидания, сотрудник остаётся один на один с растущим объёмом. Сотрудник не слышит важных слов о своей значимости для руководителя, коллектива и общего дела.

КСТАТИ: если в образовательной организации есть работающая профсоюзная "первичка", она в силах снизить воздействие многих триггеров и даже ликвидировать причины выгорания.